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国际用车服务 国际接送机服务

国际接送机服务

覆盖全球主流机场,华人/外籍司机任您选,航班延误免费等待
立即预定

服务特色

全球各大主流机场、城市全覆盖

目前已覆盖全球各大机场,不管您去哪儿,都将安全送达。

正规持牌机构用车,安全有保障

接送机车辆来自正规机构,为合法运营车辆,车型多样,车况良好。

 华人司机中文服务,沟通无障碍

资深全职华人/外籍司机,3年以上驾龄,驾驶技术优良,风趣幽默。

航班延误免费等待,出行再无忧

如果您的航班延误,不用担心,司机将免费等待,您无需支付额外的费用。

接机增值服务

行前协助:电话指导行李准备、机票预定、入境常识等服务。

入学报到:协助学生办理入学手续,介绍学校及周边环境,让学生快速熟悉并适应学校生活。

应急服务:如遇突发情况,拨打专属应急服务电话,可帮助指引或安排人员协助处理。

服务流程

预定须知

预定时间

请至少要提前5天预定接机/送机服务,确保能顺利接单,按时出行。

预定信息

请您务必提供详细准确的接机/送机行程信息,我们将根据您的人数、行李数和行程为您作准确报价。

费用说明

您支付的费用包含单次接机/送机用车服务的全部费用,订单支付成功后,我们将安排专人与您确认行程细节。如遇突发状况您需改变行程,请及时告知客服,我们将按规定做调整。

退费须知


如您取消行程计划,请先联系在线客服,说明原因并按《退款规定》提交退款申请。

1) 距出发日前10日以上取消行程,将扣除订单全款10%作为违约金,余款退还。

2) 距出发日前3-10日(含)内取消行程,将扣除订单全款25%作为违约金,余款退还。

3) 距出发日前1-3日(含)内取消行程,将扣除订单全款50%作为违约金,余款退还。

4) 出发当日取消行程,将直接扣除订单全款100%作为违约金,不接受退款。

注:如果发生退款,我们收到您的退款申请后,将按《退款规定》扣除相应费用,在五个工作日内将款项退至您原订单支付方式的付款账户。


常见问题

Q:如何知道我的预订成功了?

A:当您确认预订信息并完成支付后,订单状态变更为“付款成功”即表示您已预订成功,我们将在您出发前3个工作日内为您生成《接机/送机确认函》,并通过手机短信通知您前往“我的订单”查看《接机/送机确认函》。


Q: 我如何找到我的司机、车辆或接送地点?

A:您可以在《接机/送机确认函》中查看到详细的接送机信息、司机姓名、司机联系方式等。您也可以主动跟司机联系,确认司机所在位置。


Q:如果有2或3个学生,同一个航班,同一个地点,能否只购买一个接机/送机服务? 

A可以。接机/送机服务没有人数限制,请在填写订单时,准确填写人数、行李数及地址等信息,以便客服安排合适的车辆接送机,并作出准确的报价。


Q:我可以携带多少行李? 

A:当您预定接机/送机服务时,请务必准确填写您的行李数量,我们将根据您的人数和行李数量安排相应车型和报价。正常车辆的标准的行李限额是每人1件大行李箱和1只小提箱或手提袋。

请注意:如果您实际携带行李数量超出预定时数量,造成司机无法承运需要调换车辆,则产生的所需费用由您承担。


Q:接机服务预定成功后,如果我的航班延误或取消了怎么办?

A:如果您的航班延误,不用担心,司机会一直免费等您。

但如果您的航班取消需要临时修改搭乘班次,请务必在修改后搭乘航班前拨打400-800-2423或联系在线客服为您调整接机安排。如果您未提前告知,导致司机白跑一趟,您的接机费用将不退。如需用车,请重新支付费用,敬请谅解。


Q: 如何修改我的订单?

A:如您需要修改订单(包括乘车人、用车时间、上下车地址等信息),请于出发日3天前联系客服修改订单。特别注意,距离出发时间72小时内不可再做任何更改。


Q:接送机的车辆档次可以选择吗?

A:原则上,我们将根据您提供的信息(人数、行李数)安排相应的车型,如需选择特别车型,请在备注里注明,我们将尽量满足您的需求!


Q: 如果我在接机/送机车辆中遗落了物品,怎么办?

A:如果您在接机/送机途中遗落物品在车上,您可以直接拨打《接机/送机确认函》上的司机电话,也可以联系我们的客服400-800-2423,在寻找遗失物品过程中所产生的任何费用都由您自行承担。

友情提醒:请您保管好自己的行李物品,对无法找回的物品,漂洋过海恕不负责。