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国际用车服务 国际接送机服务

国际用车服务

丰富车型,专业司机,全球主流城市全覆盖
立即预定

服务特色

覆盖全球各大主流城市

覆盖全球各大主流城市,不管您是去哪儿,都将安全送达。

正规持牌机构用车,安全有保障

所派车辆来自正规机构,为合法运营车辆,车型多样,车况良好。

 华人司机中文服务,沟通无障碍

资深全职华人司机,3年以上驾龄,驾驶技术优良,风趣幽默。

服务流程

预定须知

预定时间

请至少要提前5天预定用车服务,确保能顺利接单按时出行。

预定信息

请您务必提供详细准确的行程信息,我们将根据您的人数、行李数和行程为您推荐合适的车型,并作相应报价。

费用说明

您支付的费用包含单次用车服务的全部费用,订单支付成功后,我们将安排专人与您确认行程细节。如遇突发状况您需改变行程,请及时告知客服,我们将按规定做调整。

退费须知


如您取消行程计划,请先联系在线客服,说明原因并按《退款规定》提交退款申请。

1)距出发日前10日以上取消行程,将扣除订单全款10%作为违约金,余款退还。

2)距出发日前3-10日(含)内取消行程,将扣除订单全款25%作为违约金,余款退还。

3)距出发日前1-3日(含)内取消行程,将扣除订单全款50%作为违约金,余款退还。

4)出发当日取消行程,将直接扣除订单全款100%作为违约金,不接受退款。

注:如果发生退款,我们收到您的退款申请后,将按《退款规定》扣除相应费用,在五个工作日内将款项退至您原订单支付方式的付款账户。


常见问题

Q:如何知道我的预订成功了?

A:当您确认预订信息并完成支付后,订单状态变更为“付款成功”即表示您已预订成功,我们将在您出发前3个工作日内为您生成《用车确认函》,并通过手机短信通知您前往“我的订单”查看《用车确认函》。


Q: 我如何找到我的司机、车辆或接送地点?

A:您可以在订单中查看《用车确认函》,里面有详细的用车信息和司机姓名、联系方式等。


Q: 如何修改我的订单?

A:如您需要修改订单(包括乘车人、用车时间、上下车地址等信息),请于出发日3天前联系客服修改订单。特别注意,距离出发时间72小时内不可再做任何更改。


Q:境外用车的车辆档次可以选择吗?

A:原则上,我们将根据您提供的信息(人数、行李数)安排相应的车型,如需选择特别车型,请在备注里注明,我们将尽量满足您的需求!


Q:如果我在车辆中遗落了物品,怎么办?

A:如果您在用车途中遗落物品在车上,您可以直接拨打《用车确认函》上的司机电话,也可以联系我们的客服400-800-2423,在寻找遗失物品过程中所产生的任何费用都由您自行承担。

友情提醒:请您保管好自己的行李物品,对无法找回的物品,漂洋过海恕不负责。